Disminuya los tiempos en espera por medio en un bon agendamiento efectivo de- citas

ГЋВ¤ odos lo hemos experimentado; per todos les disgusta: y la totalidad de nos hemos quejado- esperar per ser atendido por un mГ©dico, dentro de la sala de espera abarrotada; por un bon largo periodo do parte de su vida dabei la de las experiencias mГЎs frustrantes; especialmente mГ­ВЄme si dabei aconsejable volver a llevar a cabo cola o aguardar nuevamente para reservar otra cita.

Esta dabei una en las principales causas de- quejas en los pacientes y uno de los principales inconvenientes los cuales las consultas mГ©dicas necesitan solucionar..!

Do hecho: un reporte por 2019 sobre los consumidores por segment vida: muestra los cuales un bon 77per cent en los pacientes entrevistados considera asi como https://datingranking.net/es/amor-en-linea-review/ detail negativo disponer los cuales esperar a fin de realizar atendido, y el 20 percent cambiarГ­a do proveedor se salud; lorsque los tiempos de- espera dentro de la consulta boy excesivamente altos

Parece claro que los centros mГ©dicos deben llevar a cabo mГЎs a fin de asegurar al paciente la prueba positiva y los cuales tienen que optimizar la manera en que gestionan el periodo al interno de los angeles consulta, pero no obstante, por dГіnde comenzar?

Lo primero, dabei entender los cuales inevitablemente pasarГЎn eventos do Гєltimo minuto que alterarГЎn cette agenda de- pДЃrД“jДЃs en la actualidad establecida: asi como lo son- pacientes los cuales llegan tarde the genus sus pДЃrД“jДЃs, o pacientes graves que tienen que ser atendidos todavГ­В­a sinfulness tener reservado la cita con anticipaciГіn. A pesar esto virtually no puede ser controlado por el centro mГ©dico: es posible implementar cambios los cuales et le permitirГЎn responder con notre city manager rapidez realizable; sin cambiar excesivamente el calendario you establecido!

Hay bastantes soluciones digitales los cuales pueden ser do ayuda, unos servicios en salud you han integrado esas soluciones, no obstante bastantes muchos todavГ­В­a se sienten cautelosos de cambiar el condition quo! En cambio; existe la posibilidad de realizar cambios graduales e implementar soluciones digitales adecuadas que respondan las exigencias puntuales do su centro do salud o consulta mГ©dica..!

Encuentre your continuaciГіn ba sencillos pasos que ce ayudarГЎn identificar los exigencias y unos pocos tricks y recomendaciones para poder asegurar la superior gestiГіn de- sus citas y agendas;

Paso 1. Analice el comportamiento de- reserva do los pacientes

A fin de comenzar per configurar su goal en reservas acorde con las condiciones en su consulta deberí¡ interpretar cómo los pacientes reservan y prefieren genus sus servicios. Cuáles young man las citas más populares? Cuáles son los prestaciones que más comúnmente se reservan en línea, por teléfono o durante personality? Cuáles kid las horas más ocupadas dentro de las salas do espera: y al teléfono? Unos servicios î¿ especialistas necesitan más parte de su vida con el fin de atender the un bon paciente que otros?

Crea una hoja do cálculo î¿ cada diferente documento do seguimiento los cuales funcione para poder usted y su equipo, y empiece a documentar cómo se lo puede ver su consulta..! Asegúrase de- los cuales cualquier el equipo esté involucrado durante votre documentación de los angeles información.

Incluya informaciГіn asi como-

• CuГЎnto tiempo necesita el mГ©dico para un chequeo bГЎsico?
• CuГЎnto periodo se le falta con el fin de procedimientos mГЎs especializados?
• El sistema mГЎs reservado
• CuГЎntos pacientes se presentan sinfulness cita previa?
• CuГЎnto tiempo toma una reserva telefГіnica?
• One quГ© mucho tiempo por dГ­a se reciben el gran nГєmero de- llamadas a fin de cette reserva en citas?
• CuГЎntos pacientes no se presentan one las pДЃrД“jДЃs diariamente?

Disadvantage esta información; podrá poseer una indicación más clara do cómo enriquecer votre schedule en genus sus recursos! Decida míªme si sólo ofrecerá reservas por teléfono î¿ durante línea, y en qué días y/u horas! Decida si ciertos prestaciones tienen que poseer un bon «tiempo buffer» obligatorio antes o después de- cada cita, para poder toma do notas, limpieza de cette sala: etc. Discuta las mejoras disadvantage el equipo age impleméntelas. Lo significativo sera que todos estén de acuerdo y se comprometan the best seguir lo acordado!

Stage 2. Tome decisiones basadas durante los resultados

Utilice un calendario compartido dentro de lГ­nea

• Para poder optimizar notre comunicaciГіn al indoor de su consulta mГ©dica, y disminuir el nГєmero de- errores en votre asignaciГіn de pДЃrД“jДЃs: utilice un calendario random compartido.
• AsegГєrese de tener un bon calendario random que sea accesible en diferentes dispositivos: lo los cuales votre permitirГЎ one usted y the best su equipo estar al tanto de cualquiera eventualidad y reaccionar a tiempo your medida que estos se produzcan; sinfulness importar en la que se encuentre.
• Encuentre un bon procedimiento que le permita reunir informaciГіn por paciente antes, por y luego en la cita..! Do se encuentra modalidad agilizarГЎ el periodo por notre consulta; y podrГЎ concentrase durante proveer un bon mas grandioso servicio..!

OfrГ©zcale the genus sus pacientes los angeles opciГіn de reservar los citas en lГ­nea

• Implemente un bon sistema do reserva durante lГ­nea los cuales ce permita prometer pДЃrД“jДЃs durante las mucho tiempo y dГ­as que crea se mГЎs conveniente a fin de su prГЎctica- por ejemplo: si durante votre evaluaciГіn encontrГі los cuales casi siempre ciertas mucho tiempo de- ciertos dГ­as le menos ocupadas.
• Busque un bon sistema que un ofrezca flexibilidad detailed, durante el momento de- gestionar genus sus citas y plans y que se adapte your las condiciones en su consulta mГ©dica! Poniendo un ejemplo: los cuales le permita ademГЎs; gestionar los salas do tratamientos y equipos; o los cuales notre permita incluir tiempos de preparaciГіn y seguimiento antes y luego de- cualquier cita.
• Menos periodo al telГ©fono se traduce durante un bon preferible sistema al consumidor..! AsГ­; podrГЎ concentrase dentro de otras tareas que notre ayudarГЎn a la preferible gestiГіn por tiempo al insides en su consulta mГ©dica.
• Pruebe la soluciГіn un poco antes do adquirirla! TIMIFY ofrece un tiempo de- prueba de- 15 dГ­as totalmente gratuito..! MГ­ВЄme si desea regГ­strese aquГ­! O visite nuestro lugar online y contacte a un miembro de nuestro equipo de soporte para gran informaciГіn timify !
• Lorsque dispone de reservaciones al emplear un mГ©todo tal como el lea el artГ­culo; //blog.timify /es/sistema-salud-resistencia-sistema-agenda-online/

EnvГ­e recordatorios do pДЃrД“jДЃs a fin de disminuir ausencias

• Quand el porcentaje do falta de- asistencia per las pДЃrД“jДЃs es un bon inconveniente, envГ­e recordatorios de- pДЃrД“jДЃs por correo electrГіnico î¿ SMS..! Estos pueden disminuir el porcentaje tambien hasta un – 45percent.

Trate de conservar su goal

• Sabemos que es difГ­cil, aunque trate en respetar la agenda establecida para poder el dГ­a! Anime one los pacientes a alcanzar your parte de su vida y asegГєrese de que los cambios do Гєltima hora se mantengan al mГ­nimo. El private mГ©dico necesita tratar en respetar el horario al mГЎximo; asГ­ asi como los pacientes
• Seaside realista con respecto one los horarios de las citas y votre asignaciГіn de las primeras citas dentro de el horario en notre maГ±ana. Lorsque el horario se ve afectado en el comienzo del dГ­a, repercutirГЎ negativamente por cualquier el dГ­a..!